접수 가능 파일

• 칼라원에서는 국내에서 보편적으로 사용하는 매킨토시 또는 윈도우즈용의 그래픽 디자인 프로그램과 편집 레이아웃 소프트웨어 대부분을 지원 합니다.
  혹시 고객이 사용하신 소프트웨어 버전에 따른 출력 및 인쇄 호환성에 대한 문의는 칼라원 고객지원센터로 문의하시기 바랍니다.

접수 가능 파일

• 고객이 인쇄 의뢰한 데이터는 일차적으로 PDF 변환과정을 거쳐, 내부 PDF 자동 교정 Workflow에서 출력 및 인쇄 관련 트러블을 사전 점검 합니다. 검출된 트러블은 자동으로 수정, 처리되나 출력, 인쇄과정에서 트러블로 지적될 수 있는 사항은 별도로 고객 승인 과정을 거쳐 출력 처리 합니다(예 : RGB, 별색 사용, 저해상 이미지 사용으로 원래 디자인한 이미지와 최종 인쇄한 결과물이 색상 차이가 발생하는 경우 등). 칼라원에서 제공하는 PDF 출력, 인쇄 서비스 과정에서 인쇄물 종류에 따른 PDF 파일의 허용 규격은 다음과 같습니다(PDF 출력을 위한 국제 공인 규격인 PDF/X-1a을 기준합니다.)

파일 접수 처리

• 칼라원에서 접수한 출력의뢰 데이터는 입금확인, 접수자 데이터 확인, PDF 교정 결과 이상이 없을 때에만 터잡기(하리꼬미), 출력 작업이 진행됩니다.
  접수, 주문한 데이터의 입금확인과 고객이 의뢰한 데이터의 무결성이 검증되지 않으면 출력, 인쇄 작업은 진행되지 않습니다.

주문진행 과정

• • 1. 접수 대기
    고객이 홈페이지를 통하여 인쇄할 데이터를 주문한 후 입금확인이 안되었거나, 접수자가 아직 데이터 검증을 끝내지 않은 상태를 표시합니다. 주문시 입금자명과 실제 입금통장에 입금되는 이름이 다른 경우에는 확인 처리시간이 소요되어 접수대기 상태로 남아 있을 수 있습니다.

• • 2. 접수 완료
    입금확인 후 접수자가 데이터를 다운로드 받아 출력 가능한 상태의 PDF파일로 변환이 완료된 상태를 표시합니다. 접수완료 상태에서는 인쇄할 데이터의 수정 편집 및 주문취소가 불가능합니다. 홈페이지에서 로그인후 마이페이지 메뉴에서 고객이 의뢰한 주문건에 대한 접수 처리자의 이름을 확인하실 수 있습니다.

• • 3. 업로드 완료
    접수한 파일을 PDF파일로 변환 후, 검증 작업이 완료되어 PDF 자동 조판 시스템 서버로 전송이 완료된 상태를 표시합니다.

• • 4. 조판 완료
    조판 완료 상태는 칼라원의 PDF 자동 조판 시스템에 의하여 고객의 데이터가 자동 조판 작업중이거나 PDF 조판이 완료된 상태를 표시합니다.

• • 5. 출력/인쇄 완료
    출력 : 이 과정은 CTP 출력기에서 고객이 의뢰한 데이터가 CTP 출력이 완료 되었음을 표시 합니다.
    인쇄 : 주문한 작업건이 인쇄중 또는 인쇄완료 되었음을 표시합니다.

• • 6. 입고/포장 완료
    입고 : 주문한 작업건이 인쇄, 후가공 작업이 완료되어 출고실에 입고된 상태를 표시합니다.
    포장 : 고객이 의뢰한 주문건이 배송 준비가 완료된 상태임을 표시합니다.

• • 7. 배송 완료
    고객이 의뢰한 주문건이 배송중이거나 출고실에서 출고 완료된 상태임을 표시 합니다.